{"id":1188,"date":"2019-11-27T23:24:48","date_gmt":"2019-11-27T22:24:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.institutafriquemonde.org\/?p=1188"},"modified":"2021-04-26T01:00:42","modified_gmt":"2021-04-25T23:00:42","slug":"note-de-lecture-gestion-des-ressources-humaines-et-communication-en-afrique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutafriquemonde.org\/index.php\/2019\/11\/27\/note-de-lecture-gestion-des-ressources-humaines-et-communication-en-afrique\/","title":{"rendered":"Note de Lecture: Gestion des ressources humaines et communication en Afrique (par  Hongbing Yang et  Lyna Laure Amana)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Jean Bernard Bruneteaux, Edition IAM, 2019<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1743 alignleft\" src=\"https:\/\/www.institutafriquemonde.org\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ressources-humaines-afrique-196x300.jpg\" alt=\"\" width=\"196\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.institutafriquemonde.org\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ressources-humaines-afrique-196x300.jpg 196w, https:\/\/www.institutafriquemonde.org\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ressources-humaines-afrique.jpg 326w\" sizes=\"auto, (max-width: 196px) 100vw, 196px\" \/>Jean Bernard Bruneteaux est expert en ressources humaines (RH). Il a exerc\u00e9 la fonction RH pendant 30 ans dont 22 ans en tant que directeur. Un des fondateurs et membre de <strong>l\u2019<\/strong>Institut Afrique Monde (IAM), il d\u00e9fend la culture africaine et promeut une Afrique g\u00e9r\u00e9e par elle-m\u00eame pour elle-m\u00eame. En dispensant l\u2019enseignement et en r\u00e9digeant un ouvrage en gestion des ressources humaines et communication, il souhaite apporter sa contribution et son expertise au management des RH en Afrique. Son ouvrage, en fran\u00e7ais et en anglais, est le premier livre \u00e9dit\u00e9 par Edition IAM.<\/p>\n<p>Fruit des exp\u00e9riences et des pratiques op\u00e9rationnelles, le livre de Jean Bernard Bruneteaux nous offre un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral et complet de la fonction ressources humaines et communication ainsi que leur gestion. Il \u00e9nonce les principes et pr\u00e9sente les m\u00e9thodes et outils de travail, \u00e9claircis par th\u00e9ories et \u00e9tudes de cas.<\/p>\n<p>Le livre de Jean Bernard Bruneteaux est un ouvrage de principes et processus sur la fonction ressources humaines et communication.<\/p>\n<p>Dans les entreprises modernes, la fonction RH joue un r\u00f4le important et de plus en plus strat\u00e9gique. Elle doit avoir une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans l\u2019entreprise, car elle touche directement \u00e0 la finalit\u00e9 de cette derni\u00e8re.<\/p>\n<p>Aux yeux de l\u2019auteur, la finalit\u00e9 de l\u2019entreprise doit \u00eatre l\u2019Homme. La performance en est le moyen.&nbsp; Cette derni\u00e8re d\u00e9pend <em>in fine<\/em> non pas des ressources mat\u00e9rielles, mais des ressources humaines. <em>\u00ab&nbsp;Ce qui fait la diff\u00e9rence entre un d\u00e9sert et un jardin, ce n\u2019est pas l\u2019eau mais l\u2019homme&nbsp;\u00bb,<\/em> dit un proverbe arabe, cit\u00e9 par Jean Bernard Bruneteaux.<\/p>\n<p>Parall\u00e8lement, la recherche de la performance \u00e9conomique de l\u2019entreprise ne doit pas se r\u00e9aliser sans prendre en compte les param\u00e8tres des responsabilit\u00e9s sociale et environnementale de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Pour que l\u2019entreprise puisse faire face \u00e0 la rapidit\u00e9 et \u00e0 la complexit\u00e9 de l\u2019\u00e9volution \u00e9conomique, sociale, technologique, politique, connue au niveau national mais aussi international, la fonction RH doit \u00eatre rattach\u00e9e \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale pour pouvoir participer en amont \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>La t\u00e2che essentielle de la fonction RH consiste \u00e0 placer la bonne personne \u00e0 la bonne place au bon moment et \u00e0 l\u2019accompagner tout au long de son parcours dans l\u2019entreprise. Cela exige \u00e0 cette fonction d\u2019avoir une bonne connaissance de l\u2019homme et de l\u2019entreprise, de trouver la bonne combinaison entre eux par le biais de la ma\u00eetrise d\u2019une bonne communication interne.<\/p>\n<p>La fonction RH est une discipline requ\u00e9rant \u00e9galement des connaissances en droit, en sociologie, en psychologie, en management, et en cultures.<\/p>\n<p>La culture marque la particularit\u00e9 d\u2019un individu, d\u2019une entreprise, d\u2019un pays. C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment qui doit \u00eatre de plus en plus pris en consid\u00e9ration lors de la prise de d\u00e9cision par la fonction RH.<\/p>\n<p>La fonction RH exige du professionnalisme.<\/p>\n<p>Le livre de Jean Bernard Bruneteaux est aussi un livre d\u2019outils et de m\u00e9thodes en gestion ressources humaines et communication.<\/p>\n<p>Le professionnalisme suppose de suivre, dans chaque domaine, \u00e0 chaque niveau, \u00e0 chaque action, les processus bien d\u00e9termin\u00e9s, les protocoles bien fix\u00e9s et les outils et m\u00e9thodes de travail rigoureux, exp\u00e9riment\u00e9s et universellement reconnus, afin d\u2019atteindre le but d\u2019une mani\u00e8re objective, raisonnable et efficace.<\/p>\n<p>Dans l\u2019ouvrage de Jean Bernard Bruneteaux, les processus, protocoles, outils et m\u00e9thodes en gestion des ressources humaines et communication sont abord\u00e9s autour des trois domaines de la fonction RH&nbsp;: Organisation, Homme et Management.<\/p>\n<p><u>Organisation<\/u><\/p>\n<p>S\u2019agissant de l\u2019organisation, l\u2019auteur utilise l\u2019image du corps humain qui est compos\u00e9 de cellules vivantes, reli\u00e9es entre elles et interd\u00e9pendantes, ce sont les emplois et les postes de travail. &nbsp;Chaque cellule a son r\u00f4le et ses responsabilit\u00e9s. Elles doivent s\u2019adapter aux circonstances. Certaines peuvent dispara\u00eetre pour que d\u2019autres se cr\u00e9ent.&nbsp;<\/p>\n<p>Il existe diff\u00e9rents mod\u00e8les en organisation horizontale, verticale, pyramidale, matricielle\u2026&nbsp;&nbsp;Le choix doit se faire en fonction&nbsp;de l\u2019activit\u00e9&nbsp;et de la culture de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><u>&nbsp;<\/u><\/p>\n<p><u>Homme<\/u><\/p>\n<p>C\u2019est lui qui anime les cellules. Il en est responsable et les d\u00e9veloppe par sa propre \u00e9nergie. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance du recrutement, de la formation, de l\u2019\u00e9valuation des performances, de la r\u00e9mun\u00e9ration et de la bonne communication avec les autres cellules.<\/p>\n<p>Nombreux outils et m\u00e9thodes de gestion existent et servent \u00e0 rendre objective et efficace l\u2019appr\u00e9ciation de l\u2019homme par rapport \u00e0 la responsabilit\u00e9 qu\u2019il doit assumer.<\/p>\n<p>Le changement rapide, l\u2019incertitude de la conjoncture \u00e9conomique et la complexit\u00e9 auxquels fait face l\u2019entreprise d\u2019aujourd\u2019hui demandent \u00e0 l\u2019Homme non seulement de&nbsp;\u00ab&nbsp;savoir-faire&nbsp;\u00bb, de \u00ab&nbsp;savoir-\u00eatre&nbsp;\u00bb, mais aussi de \u00ab&nbsp;savoir-s\u2019adapter&nbsp;\u00bb. Il doit \u00eatre r\u00e9actif afin de r\u00e9pondre aux exigences de l\u2019entreprise. L\u2019auteur distingue l\u2019acquisition de connaissances, l\u2019exp\u00e9rience et la comp\u00e9tence (on peut avoir beaucoup d\u2019exp\u00e9rience mais ne plus \u00eatre comp\u00e9tent si on ne sait pas s\u2019adapter \u00e0 de nouvelles circonstances).&nbsp;C\u2019est la question de \u00ab&nbsp;l\u2019employabilit\u00e9&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p><u>Management<\/u><\/p>\n<p>Dans l\u2019organisation des cellules, le r\u00f4le du manager consiste \u00e0 motiver ses \u00e9quipes, \u00e0 encadrer leurs \u00e9nergies et \u00e0 les conduire vers un but commun. Il doit leur fournir les meilleures conditions de travail tout en sachant g\u00e9rer les conflits possibles et n\u00e9gocier avec les syndicats.<\/p>\n<p>La motivation consiste \u00e0 inciter ses hommes \u00e0 agir par eux-m\u00eames en explorant leur propre \u00e9nergie int\u00e9rieure. La fonction RH doit aider l\u2019homme \u00e0 g\u00e9rer le changement conjoncturel et non \u00e0 le subir.&nbsp; Cela exige au manager d\u2019avoir une connaissance profonde de ses \u00e9quipes&nbsp;: leur propre comp\u00e9tence, culture, besoins.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement de la technologie moderne change consid\u00e9rablement les relations entre la hi\u00e9rarchie et ses collaborateurs, entre coll\u00e8gues eux-m\u00eames. Dans ce nouveau contexte relationnel, l\u2019autorit\u00e9 de comp\u00e9tence prime sur l\u2019autorit\u00e9 hi\u00e9rarchique&nbsp;avec plus de responsabilit\u00e9 individuelle. Le mode de management le plus appropri\u00e9 est le management participatif. Il permet de d\u00e9velopper l\u2019esprit d\u2019initiative, favorise l\u2019innovation, la cr\u00e9ativit\u00e9 et le d\u00e9veloppement personnel et collectif. C\u2019est un mode de management impliquant le plus d\u2019humanisme et d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Parmi les&nbsp;diff\u00e9rentes techniques de management telles que le travail en \u00e9quipe, les r\u00e9unions, le coaching, la prise de d\u00e9cision,&nbsp;l\u2019auteur insiste sur les notions de d\u00e9l\u00e9gation, de subsidiarit\u00e9 et de confiance avec chacune leur d\u00e9finition,&nbsp;qui permettent de r\u00e9aliser un management participatif.<\/p>\n<p>Le livre de Jean Bernard Bruneteaux est un livre pour l\u2019Afrique, mais pas seulement\u2026<\/p>\n<p>Si les principes et les m\u00e9thodes en gestion ont des caract\u00e8res universels, leurs applications ne peuvent l\u2019\u00eatre. Elles doivent prendre en consid\u00e9ration les particularit\u00e9s de chaque entreprise, de chaque pays, de chaque continent.<\/p>\n<p>En gestion des ressources humaines, deux particularit\u00e9s essentielles se diff\u00e9rencient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre&nbsp;: r\u00e8glementations juridiques en droit du travail et cultures. La diff\u00e9rence pourrait cr\u00e9er le conflit mais aussi la compl\u00e9mentarit\u00e9.<\/p>\n<p>De ses exp\u00e9riences v\u00e9cues en Afrique et de ses connaissances sur ce continent, Jean Bernard Bruneteaux constate que les approches culturelle, \u00e9thique et morale africaines pr\u00e9sentent des caract\u00e8res tout sp\u00e9cifiques. Le r\u00f4le des anc\u00eatres, l\u2019autorit\u00e9 du chef, la notion de confiance (qui peut quelques fois prendre des formes de soumission), la notion de famille, l\u2019aspect communautaire (qui peut aussi \u00eatre un frein \u00e0 l\u2019initiative individuelle), le rapport au temps, la perception sur le travail, l\u2019attitude vis-\u00e0-vis de l\u2019argent, etc\u2026 sont relativement diff\u00e9rents des autres continents. Ces diff\u00e9rences peuvent avoir un impact sur le comportement des employ\u00e9s Africains dans l\u2019entreprise. Par cons\u00e9quent, ces approches particuli\u00e8res et sp\u00e9cifiques, insiste Jean Bernard Bruneteaux, doivent absolument \u00eatre prises en compte pour chaque aspect de la gestion RH. De ce fait, la gestion RH ne peut pr\u00e9senter la m\u00eame mani\u00e8re partout dans le monde.<\/p>\n<p>Mais cette diversit\u00e9 africaine signifie-t-elle que l\u2019Afrique poss\u00e8de un mod\u00e8le de gestion propre \u00e0 elle&nbsp;? Peut-elle fonctionner en dehors des r\u00e8gles universelles&nbsp;? Le crit\u00e8re de recrutement par relation ou d\u00e9pendance personnelle, familiale ou ethnique peut-il outrepasser les crit\u00e8res de connaissance, d\u2019exp\u00e9rience et de comp\u00e9tence requis pour une fonction&nbsp;? L\u2019autorit\u00e9 du chef peut-elle \u00eatre au d\u00e9triment de l\u2019autonomie, de la prise d\u2019initiative et du d\u00e9veloppement de la responsabilit\u00e9 personnelle&nbsp;?<\/p>\n<p>A ces interrogations, Jean Bernard Bruneteaux nous invite \u00e0 la r\u00e9flexion.&nbsp; Pour lui, si l\u2019Afrique se veut professionnelle dans la gestion ressources humaines, elle doit s\u2019approprier les&nbsp;mod\u00e8les et m\u00e9thodes existant, universellement reconnus et pratiqu\u00e9s, et consid\u00e8re ses sp\u00e9cificit\u00e9s et diversit\u00e9s non comme une exception \u00e0 ces r\u00e8gles mais une compl\u00e9mentarit\u00e9 \u00e0 l\u2019universalit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En traitant en d\u00e9tail chaque aspect de la fonction ressources humaines et communication, en d\u00e9montrant les diff\u00e9rentes mani\u00e8res de leur gestion, le livre de Jean Bernard Bruneteaux est un outil \u00e0 utiliser pour professionnaliser et perfectionner la fonction RH et communication. Les principes, m\u00e9thodes et tendances pr\u00e9sent\u00e9s dans cet ouvrage sont valables certes aux Africains, mais aussi aux Europ\u00e9ens, aux Asiatiques, aux Am\u00e9ricains\u2026 et \u00e0 tous ceux qui veulent connaitre, exercer et g\u00e9rer cette fonction.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Hongbing Yang et Lyna Laure Amana<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette note de lecture concerne le livre dont l\u2019auteur est Jean Bernard Bruneteaux. Le titre du livre en fran\u00e7ais <em>\u00ab&nbsp;Gestion des ressources humaines et communication en Afrique<\/em>&nbsp;\u00bb (357 pages) et en anglais \u00ab&nbsp;<em>Human Ressource Management and Communication in Africa<\/em>) (357 pages). Parution 2019 aux <strong>Editions IAM<\/strong>, au prix de 25\u20ac pour chaque \u00e9dition. Disponibles chez Amazon, FNAC.com, Les \u00e9ditions du NET ou en s\u2019adressant directement \u00e0 l\u2019Institut Afrique Monde (IAM, 42 rue de Grenelle 75007 Paris)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jean Bernard Bruneteaux, Edition IAM, 2019 Jean Bernard Bruneteaux est expert en ressources humaines (RH). Il a exerc\u00e9 la fonction RH pendant 30 ans dont 22 ans en tant que directeur. Un des fondateurs et membre de l\u2019Institut Afrique Monde (IAM), il d\u00e9fend la culture africaine et promeut une Afrique g\u00e9r\u00e9e par elle-m\u00eame pour elle-m\u00eame. 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